6. Retenção de Dados
Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a sua encomenda e para cumprir os prazos legais de retenção de dados in Portugal (normalmente até 10 anos para faturação fiscal). As especificações das encomendas e as medidas personalizadas são guardadas para o ajudar em futuras modificações ou novas encomendas, a menos que solicite a sua eliminação.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida. O nosso website utiliza encriptação SSL para proteger todos os dados transmitidos através do formulário de peitorais personalizados.
8. Cookies e Tecnologias de Monitorização
O nosso website utiliza cookies operacionais essenciais, necessários para a funcionalidade básica da loja online (como manter os artigos no seu carrinho). Atualmente, não utilizamos o Google Analytics, Pixels do Facebook ou outros cookies de monitorização de marketing de terceiros.
9. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados:
10. Atualizações a Esta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Informações de Contacto
Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente a esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos através de:
Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a sua encomenda e para cumprir os prazos legais de retenção de dados in Portugal (normalmente até 10 anos para faturação fiscal). As especificações das encomendas e as medidas personalizadas são guardadas para o ajudar em futuras modificações ou novas encomendas, a menos que solicite a sua eliminação.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida. O nosso website utiliza encriptação SSL para proteger todos os dados transmitidos através do formulário de peitorais personalizados.
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9. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados:
- Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Direito de retificação: Solicitar a correção de dados inexatos.
- Direito ao apagamento ("Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados (excluindo os dados que somos legalmente obrigados a manter para fins fiscais).
- Direito de limitação ou oposição ao tratamento: Limitar ou opor-se à forma como utilizamos os seus данных com base em interesses legítimos.
- Direito à portabilidade dos dados: Solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços.
10. Atualizações a Esta Política
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- E-mail: thebugfordog@gmail.com
- Website: thebug.store
1. Introdução
Bem-vindo à The Bug ("nós", "nosso" ou "nos"). Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em garantir a transparência sobre a forma como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos as suas informações. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website (thebug.store) e utiliza os nossos serviços.
2. Dados Que Recolhemos
Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente por si ao efetuar uma encomenda ou ao utilizar o nosso configurador de peitorais feitos à medida:
3. Finalidade da Recolha de Dados
Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para fornecer e melhorar o nosso serviço. Não vendemos, alugamos ou utilizamos os seus dados pessoais para publicidade direcionada ou perfis de marketing. Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
4. Fundamento Jurídico para o Tratamento de Dados
Tratamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados):
5. Partilha de Dados e Prestadores de Serviços Terceiros
Partilhamos os seus dados pessoais apenas com prestadores de serviços terceiros de confiança, necessários para o funcionamento do nosso website e execução da sua encomenda. Os seus dados são partilhados com:
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2. Dados Que Recolhemos
Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente por si ao efetuar uma encomenda ou ao utilizar o nosso configurador de peitorais feitos à medida:
- Nome completo
- Endereço de envio e de faturação
- NIF (Número de Identificação Fiscal)
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Medidas do cão (perímetro do peito, comprimento do dorso, comprimento do peito, perímetro do pescoço) e comentários da encomenda.
3. Finalidade da Recolha de Dados
Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para fornecer e melhorar o nosso serviço. Não vendemos, alugamos ou utilizamos os seus dados pessoais para publicidade direcionada ou perfis de marketing. Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Processamento, confeção e execução das suas encomendas personalizadas.
- Gestão e processamento de pagamentos seguros.
- Prestação de apoio ao cliente via e-mail e Telegram.
- Cumprimento de obrigações legais, contabilísticas e fiscais em Portugal.
4. Fundamento Jurídico para o Tratamento de Dados
Tratamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados):
- Execução de um contrato: Para processar as suas encomendas personalizadas, calcular as medidas exatas e entregar os produtos.
- Obrigação legal: Para cumprir as leis fiscais e os regulamentos contabilísticos (por exemplo, emissão de faturas com o seu NIF).
- Interesse legítimo: Para gerir pedidos de apoio e melhorar a qualidade do nosso produto com base no seu feedback direto.
5. Partilha de Dados e Prestadores de Serviços Terceiros
Partilhamos os seus dados pessoais apenas com prestadores de serviços terceiros de confiança, necessários para o funcionamento do nosso website e execução da sua encomenda. Os seus dados são partilhados com:
- Stripe & PayPal: Fornecedores de processamento de pagamentos seguros e encriptados. Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.
- Telegram Messenger Inc.: Utilizamos o Telegram para receber notificações instantâneas de novas encomendas provenientes dos formulários e para prestar suporte através do chat. Os данных transmitidos incluem os detalhes da sua encomenda e informações de contacto.
- Serviços Postais e de Entrega: Para enviar o peitoral finalizado para o seu endereço.
- Autoridades legais: Apenas se estritamente exigido pela legislação portuguesa ou da UE.
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